【專家有話說】
其實，大家對保姆加薪“諸多不滿”，歸根到底是因為保姆價格不停上漲，服務(wù)質(zhì)量卻沒見提高。這是為什么？說到底，還是供需問題。
雖然現(xiàn)在的保姆純收入不亞于一般大學(xué)生，但職業(yè)的特殊性與前途的局限性，使得進入這一古老行業(yè)的人以低學(xué)歷、專業(yè)技能差的人群為主，素質(zhì)相對較高的女性和大中專畢業(yè)生寧可拿比保姆還低的工資也不愿意進入這個行業(yè)。這種現(xiàn)狀使得這一行業(yè)永遠處于低端水平，跟不上雇主的高要求的同時，卻依舊拼命加薪。
許多人納悶，僅從收入而言，不少保姆包吃包住每月3500元至4000元的純收入已經(jīng)比一些初出校門的大學(xué)畢業(yè)生還要高，為什么還吸引不了素質(zhì)較高的人才進入這一領(lǐng)域？一方面是觀念桎梏，許多人還是老頑固，認為當保姆低人一等；另一方面，也與職業(yè)成長通道阻塞有關(guān)，說白了就是缺乏發(fā)展空間。保姆是城市必不可少的行業(yè)，其管理卻遠遠跟不上它的發(fā)展速度，保姆由哪個政府部門管理？其從業(yè)資格如何控制？享有怎樣的社會待遇？一旦雇主與保姆發(fā)生糾紛，誰來受理？一切都不太明確，雙方都“蒙查查”。為城市發(fā)展計，有必要重視這一行業(yè)的發(fā)展。
為此，專家認為，從行業(yè)角度，出臺“家政服務(wù)管理規(guī)范”，對保姆職業(yè)地位、工作安全、工資報酬、休息時間、雇主與保姆權(quán)利和義務(wù)等進行立法性保障；幫助成立家政保姆行業(yè)協(xié)會，在主管部門指導(dǎo)下開展工作；逐步推行行業(yè)準入制度，提高行業(yè)進入門檻?，F(xiàn)在的中介行業(yè)基本上可以用失范形容，只管收錢不問服務(wù)，個別無良中介甚至還欺騙雇主。
同時，從權(quán)益角度，將家政服務(wù)納入就業(yè)管理范圍，家政從業(yè)人員也應(yīng)該辦理勞動手續(xù)，按政策繳納保險費；將保姆納入外來工管理體系，享受免費就業(yè)培訓(xùn)等公共服務(wù)。從發(fā)展角度，為保姆疏通職業(yè)發(fā)展通道，讓其有一定的發(fā)展空間；引導(dǎo)各類職業(yè)教育開設(shè)家政服務(wù)專業(yè)，培養(yǎng)高技術(shù)含量的人才，提升行業(yè)的整體水平。服務(wù)質(zhì)量提高了，這筆錢出得也是“心安理得”了。
