男子存款被ATM機(jī)吞錢(qián) 鎖銀行門(mén)獲快速回復(fù)

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  突然夏先生想起來(lái),媒體曾經(jīng)報(bào)道過(guò)類(lèi)似事情,當(dāng)事人打銀行客服電話(huà)稱(chēng)機(jī)器壞了吐錢(qián),銀行方面會(huì)重視,能及時(shí)派人前來(lái),于是他也選擇這么做,拿出隨身的手機(jī)撥打銀行客服熱線,謊稱(chēng)ATM機(jī)連續(xù)往外吐錢(qián)??头矫媛?tīng)到這個(gè)訊息,態(tài)度也確實(shí)有了轉(zhuǎn)變,表示會(huì)立馬聯(lián)系工作人員到現(xiàn)場(chǎng)修理ATM機(jī)。

  夏先生見(jiàn)客服愿意前來(lái)解決問(wèn)題,不再著急了,耐心站在自助銀行門(mén)前等銀行工作人員??墒堑攘艘粋€(gè)多小時(shí),也沒(méi)見(jiàn)到銀行工作人員前來(lái),只好報(bào)警求助。

  一激 報(bào)警也沒(méi)用,請(qǐng)來(lái)“鐵將軍”

  車(chē)鎖鎖上銀行門(mén),守在旁邊有人存取款時(shí)再開(kāi)門(mén)

  很快,110民警趕到現(xiàn)場(chǎng),詢(xún)問(wèn)了具體情況,表示也沒(méi)有好的辦法幫助夏先生,做好備案登記就離開(kāi)了現(xiàn)場(chǎng)。隨后,夏先生又聯(lián)系了銀行客服,想知道銀行工作人員到底能不能到現(xiàn)場(chǎng)。銀行客服給出的答復(fù)模棱兩可,表示雙休日找人有些困難,無(wú)法明確工作人員何時(shí)能到,讓夏先生再耐心等等消息。

  夏先生見(jiàn)銀行沒(méi)有一個(gè)明確答復(fù),突然心情煩躁起來(lái)。煩躁中心生一條“毒計(jì)”,找來(lái)電動(dòng)車(chē)防盜鎖,將自助銀行大門(mén)鎖了起來(lái),想以此逼迫銀行工作人員現(xiàn)身快速處理吞錢(qián)一事,也確保自己的1200元不被人取走。隨后一個(gè)小時(shí)時(shí)間內(nèi),夏先生一直守在自助銀行大門(mén)口,見(jiàn)有人前來(lái)存取款,他就主動(dòng)打開(kāi)自助銀行大門(mén),并阻止別人使用吞錢(qián)的ATM機(jī)。其他市民存取款業(yè)務(wù)結(jié)束后,他會(huì)繼續(xù)鎖上自助銀行大門(mén)。

  銀行處理

  “鎖門(mén)”引監(jiān)控注意 銀行迅速致電夏先生

  夏先生在現(xiàn)場(chǎng)的異常舉動(dòng),引起銀行遠(yuǎn)程監(jiān)控室工作人員的注意,對(duì)方立即向銀行值班負(fù)責(zé)人進(jìn)行了匯報(bào)。銀行方面很重視此事,再次與夏先生電話(huà)取得聯(lián)系。

  約定周一返還1200元

  銀行方面見(jiàn)夏先生很著急,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控和事情經(jīng)過(guò)做了進(jìn)一步調(diào)查,確定夏先生存款時(shí)確實(shí)被ATM機(jī)吞了錢(qián),表示會(huì)在下一個(gè)正常工作日即5月13日,將1200元如數(shù)打回到夏先生的銀行卡上,確保夏先生的信用卡還款成功,也確保不收取逾期還款的滯納金和利息。同時(shí),銀行方面還表示,對(duì)于出現(xiàn)故障的機(jī)器,他們也會(huì)盡快派人到現(xiàn)場(chǎng)修理,防止類(lèi)似意外再發(fā)生。

  這下,夏先生得到銀行的明確答復(fù),才放心打開(kāi)鎖在自助銀行門(mén)上的電動(dòng)車(chē)防盜鎖,騎著電動(dòng)車(chē)回家去了。

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