多地景區(qū)門票扎堆提價(jià) 工作人員稱分成部門太多

　　“水漲船高”旅行社經(jīng)營(yíng)遇尷尬

　　為了應(yīng)對(duì)新一輪“漲價(jià)潮”，湖南各地旅行社協(xié)會(huì)都在召開會(huì)議討論重新定價(jià)、開發(fā)新線路、加大宣傳等措施?！傍P凰開始收門票了，張家界門票也一漲再漲，旅行團(tuán)報(bào)價(jià)只能‘水漲船高’，大家都覺得有點(diǎn)吃不消了?！焙虾Ｍ饴眯猩缃?jīng)理劉韌說。

　　劉韌告訴《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者，往年在五一節(jié)前，由于各地住宿餐飲價(jià)格升溫，旅行團(tuán)報(bào)價(jià)都會(huì)有所增長(zhǎng)，屬正?，F(xiàn)象，但今年由于趕上了“三年限漲令”的第二個(gè)“解禁年”，“還沒等到五一，三四月就已經(jīng)迎來了新一輪漲價(jià)潮，有點(diǎn)措手不及?！?br />
　　門票價(jià)格飆升帶來旅行團(tuán)花費(fèi)“水漲船高”，使得許多旅行社遭遇報(bào)價(jià)尷尬。景區(qū)門票漲價(jià)，成本要核算到旅行團(tuán)報(bào)價(jià)中，報(bào)價(jià)一旦提高，游客參團(tuán)興致就減少。對(duì)于一些規(guī)模比較小的旅行社來說，為了防止客源流失，提升競(jìng)爭(zhēng)力，只好壓縮自己的利潤(rùn)空間。“一個(gè)2000元的線路，利潤(rùn)10%可以賺200，各方面提價(jià)后，線路報(bào)價(jià)要3000元，但3000元的團(tuán)很多人就不參加了，只好定為2600元，利潤(rùn)可能就只有140元了?！眲㈨g給記者算了一筆賬。

　　從業(yè)11年的湖南導(dǎo)游張曉說，面對(duì)景區(qū)門票“節(jié)節(jié)高”，游客們往往“有很多抱怨”，但在他看來，門票價(jià)格上漲本身并不是問題關(guān)鍵，最大的隱患在于某些景點(diǎn)存在“提價(jià)不提質(zhì)”的現(xiàn)象?！敖髅髟律骄皡^(qū)，2004年之前門票是30元，大概是2008年，已經(jīng)漲到了120元，可是景區(qū)除了修繕了大門，增加了一條需要游客額外掏錢的索道，幾乎沒有整改提升。也就是說，游客多花的90元，就花在了一個(gè)大門上?！睆垥耘e例說。

　　門票上漲的另一個(gè)隱患在于國(guó)內(nèi)景區(qū)相比出境游漸漸失去競(jìng)爭(zhēng)力。劉韌介紹，出境旅游一般包機(jī)居多，而包機(jī)游的成本主要控制在旅行社手中，所以往往價(jià)格比較穩(wěn)定 “去泰國(guó)現(xiàn)在報(bào)價(jià)是3000多，漲價(jià)之后去海南島也是3000多，游客會(huì)想，既然花的錢差不多，國(guó)內(nèi)到處都人頭攢動(dòng)，出國(guó)玩一玩不是更好嗎？”

　　門票經(jīng)濟(jì)難持久 多元發(fā)展是王道

　　為了將門票上漲帶來的負(fù)面效應(yīng)減至最低，許多旅行社開始思考如何另辟蹊徑，致力于打造特色線路，發(fā)掘尚未被開發(fā)的旅游景點(diǎn)，以此來規(guī)避門票漲價(jià)帶來的損失。

　　“湖南很多旅行社都在設(shè)計(jì)新化大熊山線路，那里風(fēng)景很美，最重要的是還沒有被開發(fā)，所以門票不存在一漲再漲的問題，”劉韌說，這樣的方式雖然有一定效果，卻仍存在偶然性，“畢竟線路不是想發(fā)掘就時(shí)時(shí)有的”。

　　“目前中國(guó)大部分景區(qū)還是依賴門票收益這種剛性收入，彈性收入方面比較薄弱，空間很大有待提升?！眲㈨g認(rèn)為，僅僅依靠門票經(jīng)濟(jì)來謀求收益，從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的角度說是不持久的?！奥糜萎a(chǎn)業(yè)在發(fā)展，投入在不斷增加，而門票的增長(zhǎng)一定有上限，不可能一直投入就一直漲，永遠(yuǎn)同步?！?br />
　　對(duì)此，龔鐵軍認(rèn)為，門票增長(zhǎng)不應(yīng)成為旅游收入的“中堅(jiān)力量”，僅僅依靠門票經(jīng)濟(jì)來謀求收益，從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的角度來說是不持久的。“過去景區(qū)投入少，所以門票便宜，現(xiàn)在投入加大了，所以門票跟著漲，這是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中不可逾越的一個(gè)階段，但是有一個(gè)原則是漲價(jià)不能脫離實(shí)際、無限制一漲再漲?！?br />
　　龔鐵軍介紹，旅游有六要素：吃、住、行、游、購(gòu)、娛，其中娛樂和購(gòu)物彈性最大，吃住也有空間。“交通和門票是剛性收入，也就是‘行’和‘游’，要謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，還是應(yīng)該從其他四個(gè)因素入手抓收益?！?br />
　　龔鐵軍認(rèn)為，發(fā)展娛樂和購(gòu)物，應(yīng)該著力打造游客參與性項(xiàng)目、觀賞性項(xiàng)目，而購(gòu)物環(huán)節(jié)，則應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管，避免出現(xiàn)重復(fù)性、低質(zhì)量的商品和欺詐行為，才能拉動(dòng)陽(yáng)光消費(fèi)；在餐飲、住宿方面，應(yīng)更多考慮市場(chǎng)實(shí)際需求，尋找平衡點(diǎn)，“在提質(zhì)和創(chuàng)收方面下功夫”。

　　還有專家指出，政府應(yīng)減免在景區(qū)門票和其他旅游收入中所占據(jù)的比重，對(duì)門票收入“多予少取”，在防止剛性收入被瓜分的同時(shí)，加大對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的財(cái)政支持力度，特別是對(duì)公益性旅游景區(qū)開發(fā)給予一定的財(cái)政性支持，使景區(qū)有足夠資金用于服務(wù)設(shè)施等軟硬件水平的提升，形成內(nèi)生發(fā)展的良性循環(huán)。

　　擺脫對(duì)門票收入依賴的做法已有先例，例如杭州西湖。張曉告訴記者，每次帶團(tuán)去西湖，因?yàn)椴皇臻T票，客人反而愿意停留更長(zhǎng)時(shí)間，“其實(shí)在西湖很多東西也是要花錢的，比如吃喝住等等。但是因?yàn)殚T票免費(fèi)，所以游客來得多，花錢花得樂意，反而更好地帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)效益?！?br />